Wichtige Hinweise vor Ihrer Kontaktaufnahme
Um Ihre Anfrage so schnell und zielgerichtet wie möglich bearbeiten zu können, beachten Sie bitte folgende Eckpunkte:
- Kein Casino-Kundensupport: Cashback Casino ist ein unabhängiges Vergleichsportal und betreibt kein eigenes Casino. Bei Fragen zu gesperrten Spielkonten, Verifizierungsproblemen (KYC) oder Verzögerungen von Auszahlungen bei einzelnen Betreibern wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos.
- Keine Spielberatung: Wir erteilen keine persönlichen Empfehlungen für Geldeinsätze oder Spielstrategien. Glücksspiel birgt Risiken und sollte niemals als verlässliche Einkommensquelle verstanden werden.
- Aktualisierung von Testberichten: Sollten Sie feststellen, dass ein Casino sein Bonusprogramm, die Lizenz oder Cashback-Bedingungen angepasst hat, prüfen unsere Analysten Ihre Hinweise umgehend anhand der Primärquellen.
So erreichen Sie unser Team am besten
Für allgemeine Anfragen bitten wir Sie, uns eine formlose E-Mail mit einer kurzen Problembeschreibung zu senden. Geben Sie im Betreff bitte das betreffende Thema oder den Namen des jeweiligen Casinos an (z. B. „Korrekturhinweis: Cashback-Bedingungen“), damit wir Ihre Nachricht umgehend dem zuständigen Redakteur zuweisen können.